Question 1

Welke maat heeft mijn hond nodig?

Accepted Answer

Kies op basis van het gewicht van je hond: tot ongeveer 10 kg maat S, 10 tot 25 kg maat M, en 25 tot 45 kg maat L. Twijfel je, gebruik dan de maatkiezer op de homepage of kies de grotere maat.

Question 2

Wat als mijn hond tussen twee maten in zit?

Accepted Answer

Kies dan de grotere maat. Een mand mag ruimer zijn, zodat je hond zich volledig kan uitstrekken. Krap ligt nooit prettig.

Question 3

Hoe meet ik mijn hond op?

Accepted Answer

Meet je hond liggend van neus tot staartbasis en tel er 15 tot 20 cm bij op. Dat is de minimale lengte die de mand nodig heeft.

Question 4

Wat zijn de afmetingen per maat?

Accepted Answer

Maat S is 73 × 58 × 14 cm, maat M is 94 × 74 × 18,5 cm en maat L is 115 × 90 × 18,5 cm. Zo kun je vooraf inschatten of de mand in je ruimte past.

Question 5

Is er een maat voor grote of reuzenrassen?

Accepted Answer

Maat L (115 × 90 cm) is onze grootste maat en past de meeste grote honden tot ongeveer 45 kg. Heb je een reuzenras, meet je hond dan even na volgens de uitleg hierboven. Let op: maat L is beschikbaar in bouclé.

Question 6

Kan mijn hond zich zowel uitstrekken als opkrullen?

Accepted Answer

Ja. De opstaande randen geven steun aan kop en rug voor honden die opgekruld liggen, terwijl het middenvlak ruimte biedt om languit te liggen.

Question 7

Waaruit bestaat de mand?

Accepted Answer

Uit twee schuimlagen: bovenop 2 cm traagschuim (40D) dat de druk verdeelt, en daaronder een stevige basis van high-resilience schuim (25D) die het gewicht draagt. Daaromheen zitten opstaande randen en een afneembare hoes.

Question 8

Is de mand geschikt voor honden met gewrichtsklachten of heupdysplasie?

Accepted Answer

De dubbele schuimlaag is drukverlagend en ontlast de gewrichten, wat prettig kan zijn voor oudere honden of honden met heupdysplasie of artrose. De mand is geen medisch hulpmiddel. Heeft je hond klachten, overleg dan met je dierenarts. Meer hierover lees je op onze pagina over gewrichten.

Question 9

Zakt het schuim na verloop van tijd door?

Accepted Answer

De stevige basislaag is er juist om doorzakken tegen te gaan, waar goedkopere manden zonder ondersteunende laag na verloop van tijd wel doorzakken. Bij normaal gebruik behoudt de schuimkern zijn steun.

Question 10

Is de mand geschikt voor pups?

Accepted Answer

Ja. Kies een maat die past bij het verwachte volwassen gewicht van je hond, of begin met een maat die bij het huidige gewicht past. Houd er rekening mee dat pups soms op de hoes kauwen. Kauwschade valt niet onder de garantie.

Question 11

Welke stoffen kan ik kiezen?

Accepted Answer

Twee: een zachte, structuurrijke bouclé in beige en een warme corduroy in taupe. Bouclé is er in de maten S, M en L, corduroy in S en M.

Question 12

Zijn de materialen veilig en getest?

Accepted Answer

We laten de hoes en het schuim onafhankelijk testen op schadelijke stoffen, volgens de strengste productklasse binnen OEKO-TEX Standard 100 — de klasse voor materialen die in contact komen met de huid. De certificaten voor de huidige productiebatch worden op dit moment vernieuwd. Zolang die documenten niet gepubliceerd zijn, voeren we geen actieve certificeringsclaim. Op de pagina Hoe we testen lees je de actuele stand van zaken.

Question 13

Klopt de kleur op het scherm met de echte mand?

Accepted Answer

We fotograferen de stoffen zo natuurgetrouw mogelijk en zonder zware filters. Een klein kleurverschil door je beeldscherm is mogelijk. De corduroy benadert een warme grijsbeige.

Question 14

Is de hoes afneembaar en wasbaar?

Accepted Answer

Ja. De hoes gaat met een rits los en kan in de wasmachine op 30 °C.

Question 15

Mag de hoes in de droger?

Accepted Answer

De hoes mag op lage temperatuur in de droger. Niet chemisch reinigen, niet bleken en niet strijken.

Question 16

Hoe reinig ik de schuimkern?

Accepted Answer

De schuimkern zelf gaat niet in de wasmachine. Vlekken veeg je af met een vochtige doek en laat je aan de lucht drogen.

Question 17

Wat als er een ongelukje gebeurt?

Accepted Answer

De onderzijde is waterafstotend, waardoor vocht niet meteen doordringt. Neem een ongelukje snel op en was de hoes. De kern veeg je schoon.

Question 18

Ruikt een nieuwe mand?

Accepted Answer

Nieuw schuim kan de eerste dagen een lichte geur hebben. Leg de mand kort in een geventileerde ruimte, dan trekt dit vanzelf weg.

Question 19

Blijft de mand liggen op een gladde vloer?

Accepted Answer

Ja. De onderzijde heeft siliconen antislip-noppen die de mand op zijn plek houden, ook op laminaat of tegels.

Question 20

Wat kost de verzending?

Accepted Answer

Verzending is altijd gratis in Nederland en België. Voor 15:00 besteld op werkdagen, de volgende werkdag in huis.

Question 21

Hoe snel is de mand geleverd?

Accepted Answer

Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde werkdag de deur uit en heb je het bed de volgende werkdag in huis in Nederland en België.

Question 22

Naar welke landen leveren jullie?

Accepted Answer

Op dit moment bezorgen we in Nederland en België.

Question 23

Hoe werkt het proefslapen van 30 dagen?

Accepted Answer

Je hond mag de mand 30 dagen uitproberen. Slaapt hij er niet lekker op, dan neem je binnen die periode contact met ons op voor een retour.

Question 24

Wat is het verschil met het wettelijke herroepingsrecht?

Accepted Answer

Naast onze proefperiode heb je het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen om je aankoop zonder opgaaf van reden te annuleren. Ons proefslapen van 30 dagen komt daar bovenop en laat je wettelijke rechten onverlet.

Question 25

Hoe retourneer ik?

Accepted Answer

Start je retour eenvoudig via onze retourpagina. Zorg dat de mand compleet is. De hoes mag gewassen zijn. We halen het bed niet zelf op: je ontvangt een gratis retourlabel en brengt het pakket zelf naar een ophaalpunt.

Question 26

Wie betaalt de retourkosten?

Accepted Answer

Retourneren is gratis zolang je gebruikmaakt van het retourlabel dat wij je toesturen. Je betaalt niets extra bij een ophaalpunt.

Question 27

Hoeveel garantie zit er op de mand?

Accepted Answer

Twee jaar op de hoes en afwerking, vijf jaar op de constructie. Dit staat los van je wettelijke rechten.

Question 28

Wat als de mand beschadigd aankomt?

Accepted Answer

Neem binnen enkele dagen na ontvangst contact met ons op met een foto, dan zorgen we voor een passende oplossing.

Question 29

Wie zit er achter Behave?

Accepted Answer

Behave is ontworpen in Nederland, in Aardenburg. De manden worden zorgvuldig geproduceerd bij een vaste productiepartner. We maakten Behave omdat we een hondenmand zochten die in een modern interieur past en tegelijk echt comfortabel is.

Veelgestelde vragen

Maat en pasvorm

Comfort en gewrichten

Stof, materiaal en veiligheid

Onderhoud en reiniging

Bodem en stabiliteit

Bestellen, betalen en levering

Proefslapen, retour en garantie

Over Behave en contact

Staat je vraag er niet bij?